¿Carretera o calle en mal estado? Cómo denunciarlo

Aunque se culpabiliza al factor humano del 90% de los siniestros viales, la realidad es que muchos se podrían haber evitado si las carreteras o calles no tuvieran deficiencias, un problema que también puede ocasionar daños en nuestro vehículo. Debes saber que si detectas una carretera o calle en mal estado es posible denunciarlo. ¿Cómo? ¿A quién?

A pesar de que España cuenta con una de las mejores redes de carreteras de Europa, su estado sigue empeorando año tras año. De hecho saca la peor nota de los últimos 20 años tras el informe bianual que realiza la Asociación Española de la Carretera (AEC). Un déficit en conservación de 7.463 millones de euros conlleva un deficiente estado del firme, señales con el reflectante caducado, barreras metálica o guardarraíles deformados u oxidados…

Lo mismo ocurre en muchas calles de las muchas poblaciones que hay en España donde podemos encontrar una alcantarilla rota, un socavón, badenes que no cumplen la normativa, señalización deficiente… De hecho, recientemente la asociación Automovilistas Europeos Asociados (AEA) ha alertado que “miles de conductores madrileños han sido sancionados con multas de 200 € por una confusa y deficiente señalización en la zona de bajas emisiones de Plaza Elíptica”, una denuncian que hacen tras verificar que la señalización existente, además de confusa, no se ajusta a la normativa de la DGT ni a la contemplada en la propia Ordenanza municipal de Movilidad sostenible, aprobada por el Pleno del Ayuntamiento de Madrid el pasado mes de octubre. Es un ejemplo de los problemas que puede ocasionar al conductor o ciudadano una calle o carretera en mal estado. AEA también ha denunciado los 500 kilómetros de carreteras peligrosas que hay en España.

Pero el mayor problema lo encontramos en que estas deficiencias pueden suponer un grave riesgo para la seguridad vial. Por este motivo es importante saber cómo denunciar carreteras y calles en mal estado.

En la propia Constitución Española aparece reflejado el derecho del ciudadano a ser indemnizado por una lesión que sufra debido a un mal funcionamiento de un servicio público. Concretamente el artículo 106 dice: “Los particulares, en los términos establecidos por la ley, tendrán derecho a ser indemnizados por toda lesión que sufran en cualquiera de sus bienes y derechos, salvo en los casos de fuerza mayor, siempre que la lesión sea consecuencia del funcionamiento de los servicios públicos”.

Para evitar lesiones lo más importante es que todos los ciudadanos nos involucremos en denunciar las deficiencias que puedan suponer un riesgo para la seguridad y no esperar a que se sufran lesiones para realizar dicha denuncia. En cualquier caso estos son los pasos que tienes que seguir:

•- Denuncia al titular de la vía:

Para ello tienes que averiguar quién es el responsable de la calle o carretera en mal estado. Puede ser el Estado, una Comunidad Autónoma, una Diputación Provincial o un Ayuntamiento. Si es una carretera, lo suele indicar en los puntos kilométricos, si no lo ves, la Policía o Guardia Civil de Tráfico te darán la información. Si los daños están en un calle o vía urbana, el ayuntamiento de dicha ciudad o población será el titular y responsable.

Por lo general, las webs de los ayuntamientos facilitan el realizar dichas denuncias de manera online. Por ejemplo, en este enlace puedes denunciar calles en mal estado de Madrid; en este otro enlace puedes denunciar deficiencias en las calles de Barcelona; y aquí en las calles de Valencia.

En el caso de la red estatal del Estado, puedes denunciar a través de la web de quejas y sugerencias de la DGT (Dirección General de Tráfico).

También se puede denunciar a través de asociaciones de consumidores y de conductores. Para realizar cualquier denuncia es importante que realices fotografías o vídeos de las deficiencias encontradas. Si tu vehículo sufre daños, además de las fotografías, te recomendamos que llames a la Guardia Civil o Policía para que acrediten lo sucedido y así tener más éxito en tu reclamación.

•- Si se han producido daños, busca testigos:

Será importante tener testigos que verifiquen que se ha producido el suceso. Los daños en el vehículo se tendrán que acreditar con una factura de la reparación realizada y los daños personales por un informe médico. Si interviene la unidad de atestados, también servirá como documentación para un posible juicio. Para poder reclamar una indemnización por una calle o carretera en mal estado, hay que demostrarlo y el proceso puede ser largo o tedioso. También puedes pedir ayuda a tu compañía aseguradora (ya que suelen incluir asistencia jurídica).