La dinámica del mercado automovilístico en España está experimentando una transformación sin precedentes, tal y como revela el último Estudio de Tendencias de Compra de un Vehículo 2024, que hemos elaborado en coches.net, el marketplace líder en movilidad en el país. Este estudio, que desmenuza los hábitos de compra y las fuentes de información preferidas por los consumidores, muestra una clara tendencia: el tiempo de búsqueda de coche se ha reducido significativamente.
En comparación con 2023, en que un 24% de los encuestados afirmaba encontrar vehículo en menos de un mes, este porcentaje ha aumentado hasta el 30% en el presente año. De hecho, aquellos que han necesitado menos de dos meses para completar su búsqueda han pasado del 47% al 53%, lo que evidencia una clara aceleración en el proceso de adquisición.
La compra 100% online es determinante
Este fenómeno no puede entenderse sin considerar el papel crucial que Internet juega en esta fase de búsqueda. La influencia de la web en la decisión de compra ha alcanzado ya un 70%, un punto más que el año anterior. El 50% de los encuestados asegura que el 80% de su proceso de compra se ha llevado a cabo online. Las webs especializadas en vehículos, como coches.net, se consolidan como la principal fuente de información, siendo la variedad de oferta su argumento más persuasivo.
Este dato subraya un cambio estructural en la manera en que los consumidores españoles nos acercamos al mercado automovilístico, confiando cada vez más en las plataformas digitales para tomar decisiones informadas y contrastando la toma de decisiones con las pruebas de dichos vehículos, factor que también ayuda a los usuarios a decantarse por un modelo u otro.
Las plataformas de comparativas de vehículos también son una herramienta valiosa para los usuarios que necesitan ver de un vistazo las dimensiones, pesos y características del motor antes de proceder a la visita al concesionario.
Búsqueda online, prueba en concesionario
Aunque la búsqueda digital ha ganado indiscutible preponderancia, el paso definitivo hacia una compra totalmente online todavía suscita dudas entre los compradores. Un 30% de los encuestados se muestra dispuesto a realizar todo el proceso de compra por internet, lo cual supone una cifra considerable, aunque evidencia que aún existe un camino por recorrer para que esta modalidad se generalice. La comodidad es, sin duda, la razón principal para quienes optan por la compra online, con un 62% de usuarios destacándola como el factor determinante.
Por otro lado, un 40% opta por un modelo híbrido, donde la consulta online se complementa con la visita a concesionarios físicos. Solo un 10% se aferra a un modelo de compra completamente presencial, subrayando la transición gradual que aún vive el sector.
Las ofertas exclusivas (43%) y los precios competitivos (35%) también juegan un papel relevante. Estos datos reflejan un consumidor cada vez más exigente, que valora la conveniencia y la economía que ofrece el mundo digital, sin dejar de lado la seguridad tradicional que brinda el trato personal en los puntos de venta físicos.
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La fidelidad a las marcas se recupera
Otro aspecto que aborda el estudio es la fidelidad a la marca, un tema que había sufrido un considerable retroceso en años anteriores. Tras una caída abrupta en 2023, donde solo un 12% de los compradores declaraba su lealtad a la misma marca, este año se observa un repunte hasta el 17%. Aunque aún lejos de los niveles previos a la pandemia, este incremento de cinco puntos porcentuales indica una leve recuperación en la confianza del consumidor hacia las marcas.
Dentro de este ámbito, las marcas alemanas destacan de manera sobresaliente. Mercedes-Benz se erige como la marca con mayor fidelidad, con un 16% de los encuestados dispuestos a repetir con la misma. Le siguen BMW (15%), Volkswagen (12%) y Audi (10%), conformando un podio dominado casi exclusivamente por fabricantes germanos. SEAT, aunque bajo el paraguas del Grupo Volkswagen, es la única marca no germana que se cuela en este selecto grupo con un 6%. Este fenómeno evidencia que la ingeniería alemana sigue siendo un valor seguro en el imaginario colectivo de los compradores españoles.
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El renting como nuevo modelo de compra
Por otro lado, el modelo de movilidad basado en la cuota mensual, también conocido como renting, está ganando un protagonismo inusitado. Según el informe, esta modalidad ha crecido 24 puntos en comparación con 2023, alcanzando un 54% de aceptación entre los encuestados. Esta tendencia responde a un cambio en las prioridades de los consumidores, que buscan cada vez más soluciones flexibles y adaptadas a sus necesidades.
El perfil del renting ideal, según los usuarios, se configura en un contrato de entre 2 y 5 años, con un kilometraje medio anual de 20.620 kilómetros y preferencia por vehículos de gasolina. Este dato contrasta con la creciente demanda de vehículos eléctricos e híbridos, pero subraya que la transición hacia una movilidad más sostenible aún se encuentra en una fase incipiente.
Además, el estudio refleja que, aunque la preferencia por vehículos nuevos domina, con un 57% de los encuestados inclinándose por esta opción, el renting de vehículos de ocasión ha ganado 10 puntos respecto al año anterior, alcanzando un 43%. Esta opción se presenta como una alternativa más económica, con un gasto mensual promedio de 196 euros, frente a los 232 euros que se destinan a vehículos nuevos. En ambos casos, la cobertura del mantenimiento y las averías se considera un requisito indispensable.
En conclusión, el mercado automovilístico español se encuentra en plena transformación, impulsado por una digitalización creciente y un cambio en las preferencias de los consumidores. La búsqueda de vehículos se ha agilizado, la compra online gana adeptos, la fidelidad a la marca muestra signos de recuperación y el renting se consolida como una opción viable para un número cada vez mayor de usuarios. Estos cambios apuntan a un futuro donde la flexibilidad y la personalización serán clave en la experiencia de compra de vehículos.
Pues que el renting sea un modelo de venta en particular es un modelo equivocado. Van a pagar coche de por vida no verán el fin y al final conlleva más pérdidas aún, en mi opinión. Es mejor comprar de ocasión que estrenar y que no sea tuyo sino de la marca. Cuanto termina el contrato que haces…volver a financiar o a por otro. Cuando desde el principio que empiezas a pagar le verás algún día terminado de esa forma se hace eterno