Os explicamos las garantías de un coche de segunda mano, que varían según sean las circunstancias de la compra. Van desde los seis meses para la compra-venta de VO entre particulares, hasta un mínimo de un año en el caso de que la compra se haga a través de un concesionario. Además, se añade el concepto del VO Certificado, referido al coche de segunda mano comprado en concesionario con garantía oficial de la marca. Vamos por partes:
Programa de VO Certificado
A principios de los ‘90, algunos fabricantes de automóviles de lujo iniciaron programas de CPO o programa de VO Certificado. Muchos vehículos regresaban a los concesionarios en excelentes condiciones, por lo que en lugar de enviarlos a subasta, los fabricantes crearon programas para vender estos automóviles dotándolos de inspecciones detalladas, reacondicionamiento, garantías extendidas y beneficios adicionales.
Un vehículo de ocasión certificado es aquel que se ha sometido a una inspección completa y a las reparaciones necesarias según lo especificado por el fabricante de automóviles. Los VO certificados suelen estar en condiciones “como nuevos” y muchos compradores aprecian saber que el vehículo que están considerando comprar ha pasado por un alto grado de control de calidad y está cubierto por una sólida garantía.
Los vehículos certificados, son aquellos que pertenecen a concesionarios que están adscritos al programa de vehículos usados de la marca, y normalmente tienen una garantía definida por ese programa dependiendo del vehículo. Esta garantía tiene que ser de mínimo un año según el Real Decreto 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
En resumen, cualquier vehículo vendido por un profesional (concesionario o compraventa) debe tener garantía. En cambio, para ser vehículo certificado solo puede pertenecer a un concesionario y debe cumplir unos criterios definidos por la marca.
En coches.net PRO te contamos con más detalles qué es un CPO o programa de VO certificado
¿Qué garantía tiene un coche de segunda mano?
La primera vez que se toma la decisión de comprar un coche usado, a muchos conductores les surge una duda: ¿el vehículo de segunda mano tendrá garantía? Y si la tiene, ¿qué aspectos cubrirá dicha garantía y durante cuánto tiempo? Los expertos de los portales de motor de Adevinta en España, coches.net y Milanuncios, aseguran que los consumidores deben tener total tranquilidad respecto a este tema ya que, en cualquier caso, el coche estará amparado por una garantía con la que el comprador estará protegido ante posibles defectos, averías o vicios ocultos anteriores a la compra.
Lo más importante es estar informado cuando tomamos la decisión de comprar un coche, aquí puedes ver diez consejos para comprar un coche de segunda mano.
¿Qué garantia tiene un coche de segunda mano entre particulares?
Según la legislación vigente, existen dos tipos de garantías en función de si el coche se adquiere a un particular o a un profesional.
Cuando la compra se realiza a un particular, es el propio Código Civil en sus artículos 1461 y 1484 el encargado de establecer el marco de la garantía. Y en este caso el plazo es de seis meses
El artículo 1484 regula los vicios o defectos ocultos, defecto interno y grave, en la compraventa de cualquier objeto entre particulares. Además, del artículo 1461 se extrae que “el vendedor está obligado a la entrega y saneamiento de la cosa objeto de la venta”. Esto significa que el automóvil no debe presentar defectos ocultos y que debe estar libre de cargas o gravámenes, lo que proporciona una gran seguridad al conductor que lo adquiere.
Según nos explica la Asociación Nacional de Vendedores de Vehículos a Motor, Reparación y Recambios (Ganvam), "este régimen no da derecho a exigir la reparación directamente al vendedor sino que el comprador podrá optar entre desistir del contrato, abonándosele los gastos que pagó, o rebajar una cantidad proporcional del precio a juicio de peritos. Para reclamar deberá interponer una demanda judicial en el plazo de 6 meses desde la entrega del vehículo. Es el reclamante quien debe probar el perjuicio y el plazo de 6 meses es un plazo de caducidad y no de prescripción, por lo que no se interrumpe por el envío de un requerimiento formal mediante un burofax por ejemplo, y una vez pasados 6 meses sin interponer la correspondiente demanda la acción caduca".
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Una vez que se realice una denuncia y se demuestre que el defecto es anterior a la compra del vehículo, el vendedor bien deberá abonar el importe de la reparación necesaria o bien deberá rescindir el contrato de compraventa y devolver el importe de la transacción al comprador. Asimismo, el vendedor deberá responder de los vicios ocultos aunque los ignorase en el momento de la venta. Si el vendedor conocía los vicios o defectos ocultos de la cosa vendida y no los manifestó al comprador, tendrá éste la misma opción y además se le indemnizará de los daños y perjuicios, si optare por la rescisión.
El tiempo de garantía de un coche de ocasión cuando la operación se realiza entre particulares es de seis meses.
Cabe recordar que los defectos a los que se refieren estos artículos son aquellos que lo hagan impropio para el uso al que se destina o disminuyan su uso de forma que, de haberlos conocido, el comprador no habría adquirido el vehículo o hubiera pagado menos por él. En este sentido, es importante tener en cuenta que los únicos vicios o defectos ocultos que podrá reclamar el comprador son aquellos que ya existieran con anterioridad a la compraventa. Si los vicios o defectos se presentan o manifiestan después de la adquisición, el vendedor no será responsable por ningún motivo.
Con un profesional, un año de garantía
Por otra parte, si la compra del automóvil de segunda mano se realiza a través de un profesional (es decir, un concesionario de segunda mano o servicio de compraventa), la cobertura de la garantía viene recogida en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y los Usuarios. En el caso de un coche usado, las partes pueden pactar un plazo de garantía que nunca será inferior a un año.
Tal y como indica esta ley, el vendedor tiene la obligación de que el vehículo se entregue al comprador según aparece en el contrato. Si el comprador detecta alguna avería oculta durante el primer año desde la fecha de venta del coche, el vendedor profesional deberá repararla, devolver el importe de la venta o sustituir el coche por otro de características equivalentes. Por tanto, las características son similares si bien el periodo que abarca la garantía es mayor en este caso. La garantía de un coche de segunda mano cuando la venta la realiza un profesional es de un año como mínimo.
En definitiva, ya sea entre particulares o a través de un concesionario profesional, lo que todo conductor debe tener muy claro es que su compra siempre estará protegida mediante una garantía. Esta tranquilidad debe ser la base a la hora de adquirir un automóvil de segunda mano.
Y es que, además de incorporar la ventaja de un precio mucho más competitivo que un coche nuevo, estará cubierto por una garantía de entre seis meses y un año en función del origen de la compra.
Si estáis pensando en compraros un coche de segunda mano...
Aquí tienes los coches que se ofertan en el mercado de VO por menos de 10.000 euros.
Y en este otro reportaje os presentamos una decena de modelos de segunda mano que tienen muchos puntos para convertirse en clásicos cotizados.
Yo compré una furgoneta y me dieron un seguro para cubrir la garantía. Pero solo cubre 700 € por intervención. Ha tenido una avería de la caja de cambios que sube mucho más. Los vendedores, una empresa, dicen que no se hacen responsables, que ése es el límite que se cubre en caso de vehículos que ya tienen bastante antigüedad (14 años). Qué os parece. Tienen razón los vendedores o tengo que reclamarles?