Question 1

¿Cómo puedo añadir fotos a mi anuncio?

Accepted Answer

Puedes añadir fotografías a tu anuncio de dos formas: arrastrando las fotografías al rectángulo de inserción de fotografías o pulsando en el botón “Subir fotografías”. Puedes incluir varias fotos a la vez, no es necesario hacerlo de una en una.

Question 2

¿Cómo puedo saber los datos técnicos de mi vehículo?

Accepted Answer

Si a la hora de insertar tu anuncio te encuentras con que no sabes algunos datos de tu coche o no encuentras la versión exacta, tienes varias opciones:

Si estás vendiendo un coche nuevo, puedes encontrar los detalles de tu coche en webs especializadas en el mundo del motor como coches.net

Si tu coche tiene ya unos años, puedes consultar en las fichas técnicas de modelos descatalogados que ofrecen algunas webs especializadas, como coches.net, o en todo caso contactar con la marca (atención al cliente o departamento de posventa) para que, con el número de bastidor, te faciliten dichos datos.

Como última opción, puedes recurrir al informe del vehículo que facilita la DGT, previo pago. A partir de un número de matrícula este informe aporta información sobre el número de cargas, número de propietarios, si tiene la ITV al día, créditos sin terminar de pagar… pero pocos datos técnicos.

Question 3

¿Cómo puedo saber a qué precio poner mi coche?

Accepted Answer

Una vez que tienes claro los datos técnicos de tu coche, las características especiales y su estado es el momento de buscar en Internet herramientas de tasación que te pueden dar una idea en general. Pero el paso definitivo para calcular el valor real del coche será buscar otros anuncios de particulares que vendan el mismo modelo en tu zona. En función de su estado o características y de la prisa que tengas por venderlo podrás poner un precio por encima o por debajo de la media. Es aconsejable dejar un margen en el precio para una casi segura negociación con el comprador.

Question 4

Me sale un error diciendo que mi teléfono ya se ha usado previamente. ¿Qué puedo hacer?

Accepted Answer

Es muy posible que en el pasado hayas creado otra cuenta de usuario y publicado un anuncio con el mismo número de teléfono. Para poder publicar el anuncio debes entrar con tu otra cuenta (puedes recuperar tu contraseña en caso de no recordarla). Si no consigues entrar o no la recuerdas, puedes contactar con atención al cliente para que te faciliten una solución.

Question 5

¿Cómo puedo hacer una venta segura?

Accepted Answer

En coches.net revisamos los anuncios, pero es importante no bajar la guardia, por este motivo te recomendamos:

NO TENGAS EN CUENTA mensajes que te llegan suplantando a coches.net. En ellos, un agente intermediario se ofrece para una venta segura, o te verifican que una transacción es segura. NO OFRECEMOS ESE SERVICIO. Tampoco te pediremos nunca en un email que nos facilites tus claves de acceso.

REALIZAR LA Transacción PERSONALMENTE es la mejor opción, es decir, es aconsejable llegar a un acuerdo para poder ver el vehículo antes de la compra. Antes de cerrar la transacción, asegúrate de que el vehículo cumple con lo que esperas de él; así evitarás posibles inconvenientes.

NO Envíes DINERO a través de Western Unión, MoneyGram, Bidpay u otros tipos de pago similares, ya que no pueden garantizar transacciones con desconocidos y no se puede rastrear el destinatario del envío.

NO ACEPTES Cheques Bancarios si proceden del extranjero.

Desconfía de vendedores/compradores que NO pueden hablar por teléfono por cualquier excusa.

Te recomendamos que no envíes DINERO como entrada, garantía, gastos de envío o por cualquier otra razón si la transacción la realizas con un particular del que no tienes información. Se han dado casos en los que después de que el comprador hace el pago, desaparece todo rastro de contacto del vendedor.

Desconfía cuándo el comprador te ofrezca una cantidad superior a la solicitada y te pida que le abones la diferencia.

Question 6

¿Puedo contestar a los compradores interesados en mi anuncio por chat?

Accepted Answer

Sí. En coches.net tenemos un chat que puedes usar desde tu navegador o desde nuestra aplicación en tu móvil Android o iOS.
Recomendamos que descargues la aplicación y actives las notificaciones para que te enteres rápido de cuándo te contacta otro usuario interesado en tu coche.

Question 7

¿Qué puedo hacer si tengo un problema vendiendo mi coche o insertando el anuncio?

Accepted Answer

En coches.net contamos con un estupendo servicio de atención al cliente.
Cualquier duda que tengas, nuestros/as operadores/as te ayudarán.

Publica tu coche en coches.net

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