¿Te ha llegado un aviso de la DGT por sms o por correo electrónico para pagar una multa? Mucho cuidado porque estás ante un intento de fraude. La Dirección General de Tráfico (DGT) solo comunica las multas por dos métodos: por correo postal o a través de la Dirección Electrónica Vial, en caso de estar dado de alta.
¿Cómo me entero de que tengo que pagar una multa?
En el caso de haber cometido una infracción, la DGT te lo notificará de dos maneras, bien por correo postal o a través de la Dirección Electrónica Vial, si estás dado de alta, algo que no es obligatorio. La DEV es un servicio gratuito que permite recibir en el correo electrónico o mediante SMS notificaciones de multas o comunicados de la DGT. ¡Pero atención! en estos SMS no se incluyen enlaces, únicamente una notificación para que accedas a tu Dirección Electrónica Vial y allí leas el comunicado.
Por tanto, la DGT NUNCA notifica las infracciones por SMS o por correo electrónico. Y mucho menos que lo tengas que pagar por esa vía a través de un enlace.
¿Qué hago si recibo un SMS para pagar una multa?
En las últimas semanas se ha detectado el envío masivo de mensajes de texto y correos electrónicos a los ciudadanos avisando del pago pendiente de una multa. Ante esta situación, la DGT aconseja:
En caso de recibir un SMS de este tipo, lo mejor es eliminarlo. Y sobre todo, nunca hacer clic o pinchar en el enlace indicado ni interactuar con él.
Si recibes un correo electrónico, lo recomendable es clasificarlo como 'correo no deseado' y enviarlo a la papelera. Nunca pinches en los enlaces que lo acompañen.
Si te llega un SMS o correo electrónico de este tipo, la DGT recomienda contactar con el INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) a través de este enlace para informar sobre el fraude.
INCIBE-CERT es el Centro de Respuesta a Incidentes de Seguridad de referencia para ciudadanos y entidades de derecho privado en España y pone a su disposición un buzón de correo en la página web anterior para incidencias de ciberseguridad junto a un formulario de contacto.
He interactuado con el enlace, ¿qué hago?
Si recibes el SMS o el correo electrónico con un aviso para pagar una multa e interactúas accidentalmente con el enlace, ten en cuenta esto:
Nunca proporciones ningún tipo de información personal.
Si llegas a proporcionar información personal o has llegado a realizar algún pago, contacta a la mayor brevedad con las autoridades y cuerpos de seguridad pertinentes para reportar el fraude y presentar una denuncia.
