Tras cinco años en el mercado español, Das WeltAuto, la marca de vehículo de ocasión del Grupo Volkswagen (VW, Seat, Skoda y VW Comerciales), puede anunciar un crecimiento del 17% en 2017 con 51.508 coches vendido. Estas cifras superan sus previsiones y les lleva a marcarse el reto más inmediato de alcanzar las 58.800 ventas en 2018, lo que supondría un aumento del 14%. A más largo plazo el objetivo de ventas se establece en 100.000 coches en 2025.
¿Cómo lo van a conseguir? Para contarnos su nueva estrategia de futuro, los responsables de Das WeltAuto en Seat, Arantxa Esteban, y en Volkswagen Group España Distribución, Antonio García, nos han convocado en su sede de Madrid. (Puedes leer la entrevista que hicimos a Antonio García de Das WeltAuto en 2014)
En España se venden 1,8 coches usados por cada nuevo
El mercado de vehículo de ocasión vive un momento dulce en España. A cierre de 2017 se vendieron 1.971.000 unidades, un 13% más que el año anterior, y el sector prevé alcanzar 2.140.000 en 2018, lo que supondría un crecimiento del 8,5%. Lo usados que más crecen (29%) son los que tienen menos de dos años. Éstos proceden principalmente de empresas de alquiler o vehículos de demostración o cortesía de las marcas.
La siguiente franja de edad que más crece es la de vehículos usados con más de siete años (10%). Representan la mayoría de transacciones de usados y también las operaciones que más se realizan entre particulares. Especial atención hay que prestar a los usados entre dos y cinco años que en 2017 crecieron un 3% con la previsión de alcanzar el 10% de aumento este año. Esto se debe a la buena evolución del canal de empresas de alquiler en el mercado de coche nuevo que supondrá un aumento de la oferta de usados de estos vehículos con una antigüedad entre dos y cinco años.
A pesar del buen momento de ventas de coches de ocasión en España, el mercado tiene una gran proyección para equipararse a países de su entorno. Si aquí se venden 1,8 usados por cada uno nuevo, mientras que en Reino Unido el ratio es de 3,6 (las flotas tienen un gran peso y repercute en un mayor volumen de usados), en Francia 2,7 y en Italia 2,6.
Das WeltAuto vende 150.000 coches usados en cinco años
Das WeltAuto aterrizó en España en el año 2013 con el objetivo de “proporcionar movilidad de calidad a precio de oportunidad”, según nos recordaba hoy Antonio García. Cinco años después puede anunciar unas ventas de 150.000 unidades de coches usados.
Las claves para alcanzar los ambiciosos objetivos que se han marcado están en garantizar la calidad de sus productos, en ofrecer una amplia oferta con servicios exclusivos, proporcionar una experiencia única en el concesionario y a través de su web con la posibilidad de realizar una prueba de conducción, garantía europea hasta 24 meses, kilometraje certificado, opción de cambio o devolución e incluso de personalizar el vehículo con accesorios, entre otras cosas. Todo esto apoyado por una red de concesionarios que supera las 250 instalaciones repartidas por toda España. “Creemos que actualmente damos una cobertura adecuada de la marca Das WeltAuto”, afirma Arantxa Esteban.
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También cuentan con una plataforma digital donde esperan alcanzar un stock de 6.500 vehículos en 2018 y cuatro millones y medio de visitas. En la web de Das WeltAuto ofrecen calculadora financiera, búsqueda de coches por cuota y por etiqueta medioambiental de la DGT, configurador de accesorios, tasación online, 3.600 vídeos y algunos con opción de visión 360 grados. En 2018 su previsión es vender 6.800 coches a través de la web, 500 más que en 2017.
“Los clientes están deseosos de comprar VO de calidad y queremos que acuda a Das WeltAuto en lugar de al profesional de la calle. Queremos ofrecer transparencia y un producto de calidad a cambio de pagar algo más”, explica Antonio García.
Más usados eléctricos, híbridos enchufables y de GNC
La estrategia de futuro de Das WeltAuto en España para alcanzar las 100.000 ventas en 2025 se centrará en aumentar la oferta en el segmento de vehículos de ocasión entre dos y siete años, que son los más demandados por los clientes. También potenciará la oferta de vehículos con nuevas formas de propulsión, como eléctricos, híbridos enchufables o automóviles de Gas Natural Comprimido (GNC).
“Al mismo tiempo queremos impulsar las herramientas digitales para la compra que permitan aumentar las ventas online y trabajaremos en nuevos formatos de venta para acercar el concesionario al cliente, como la posibilidad de instalar pop-up stores en centros comerciales o en lugares estratégicos”, explica Antonio García, responsable de Das Welt Auto en Volkswagen Group España Distribución. Y todo con un objetivo: “Ser la marca de referencia de vehículo de ocasión en el mercado español”, concluye.
