Renault, a través de su departamento de marketing central, del que depende la conservación del patrimonio de la marca, ha lanzado una nueva web en la que ofrece todo tipo de servicios a los propietarios de modelos clásicos o youngtimers de la marca, así como información de los modelos que integran la colección de vehículos históricos de Renault y una tienda online donde comprar todo tipo de productos relacionados con la marca y con su historia.
Renault Classic, el departamento que se encarga de la gestión del fondo patrimonial de la compañía es la que ha puesto en marcha este nuevo proyecto bajo el nombre de The Originals. Renault Classic cuenta con una colección de más de 800 vehículos que se encuentran en unas instalaciones de 22.000 metros cuadrados en Flins y de los que más de la mitad funcionan perfectamente. El departamento restaura anualmente unos 20 vehículos y gestiona además todo el fondo documental de la compañía además de participar en un centenar de eventos anuales donde exhibe los vehículos de la colección, entre ellos el reciente salón Retromobile de París.
Ahora, Renault Classic ha creado la citada web como servicio para aficionados y coleccionistas. El portal, que está online en diferentes idiomas, el español entre ellos, se estrenó el pasado día 4 e incluye, por ejemplo, una información completa (fotos, animaciones 3D, vistas 360 grados, información, ficha técnica y documentos históricos) de cada uno de los modelos de la colección (no están todavía todos, pero se irán incorporando paulatinamente). Además, puede accederse a una tienda online donde comprar una amplia gama de merchandising que incluye desde miniaturas de diferentes escalas a todo tipo de accesorios, prendas de ropa, relojes y un largo etcétera de objetos de uso cotidiano relacionados con la marca.
Entre los nuevos servicios añadidos está la disponibilidad de consultar en abierto los manuales de reparación y de mantenimiento de numerosos modelos de la marca. Actualmente hay 49 de ellos online empezando por los modelos más populares, pero la colección se irá incrementando. A través de la web pueden pedirse también certificados de autenticidad de coches clásicos de la marca y consultar un listado de piezas de recambio y de talleres especializados.
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Talleres certificados de Renault The Originals
Renault ofrece a los talleres y a los concesionarios que trabajan en la restauración de vehículos clásicos un certificado The Originals con el que certifica que ese taller está facultado por la marca, por su experiencia, para realizar reparaciones y restauraciones de vehículos clásicos. De momento, en el listado aparecen solo talleres en Francia, pero la idea es que, poco a poco, se complete el mapa con talleres en otros países, entre ellos España. Actualmente hay ocho talleres certificados en Francia, cantidad que se ampliará a 25 este año antes de iniciar la certificación internacional en 2026. También se ampliará el listado de talleres y empresas que proporcionan piezas de recambio originales o que fabrican aquellas que ya no se encuentran facilitando así la restauración de los diferentes modelos de la marca.
Todos estos servicios ya estaban disponibles (la marca lleva certificados, por ejemplo, 1.200 coches en todo el mundo a petición de sus propietarios y había recibido más de 120.000 consultas a través de un enlace existente en la página pública), de modo que la nueva página web específica debe vehicular todo este tráfico online y facilitar el contacto entre los propietarios y aficionados a la marca y Renault Classic. Finalmente, en la web existe también un apartado de videoconsejos protagonizados por un periodista y coleccionista francés y uno de los mecánicos responsables del mantenimiento de la colección.
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