Opiniones de car2go llega a España
Sara Soria
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He llamado al car2go para preguntar una serie de dudas sobre el registro y la atención ha sido pésima! Hablando al cliente con chulería y haciéndole ver que es tonto por no saber hacer correctamente parte del registro. Si la atención es pésima para registrarse...como será si tienes un problema con el coche? Mejor un taxi,que al menos te hablan con educación
He estado probando el servicio y está bien, pero tiene serias limitaciones y peligros. Dejando a un lado que te imputen un golpe que no has dado, para lo que puedes hacer una foto del coche antes y después, está el problema del aparcamiento si vas al centro de Madrid por ejemplo. En mi último viaje se podría resumir en 14 minutos para llegar y 1h para aparcar. Mucho más caro que en taxi tanto en dinero como en precio
Es una aplicación que funciona tremendamente mal. Además hasta que atienden por teléfono, al ser una situación de tener prisa en el 99% de los casos, es desesperante. Parece que se están riendo de nosotros. En un 30%, nos cuentes que vas a poder coger el coche en esas veces. Por mucha prisa que tengas, desaparece o te sale Un mensaje imposible. Como jode ejemplo, que tu carnet está caducado. Cuando en absoluto es así. Y otra serie de disparates. Cuando llamas para que te ayuden, ya se ha ido el coche que contabas con él para hacer tu recado. Es lo que se llama un gran timo. Desde el momento que es una dictadura en exclusiva. No entiendo porque además no hay otra empresa que haga este servicio.
En coches biplaza si pueden,en su silla.
No he alquilado el coche, pero si he sido golpeada por uno, y el servicio de atención al cliente es nefasto, te hacen mandar un correo electrónico y no saben decirte mas, a saber si me lo arreglan y cuando. Menuda vergüenza
FATAL. Muy mala experiencia. Lo cogí una vez y me mandaron una factura de MAS DE 100 EUROS por un golpe que le dieron mientras estaba aparcado, una vez finalicé el alquiler. Como fui la última persona en utilizarlo asumieron que corría a mi cargo. Nada recomendable utilizar car2go
Lo mismo me pasó a mi hace unos meses. Me mandaron una factura de 400 EUROS por daños a las ruedas que le hicieron mientras estaba aparcado , terminado el alquiler. Como yo también fui la última persona en utilizarlo asumieron que corría a mi cargo. Me he dado de baja.
a mi me ha pasado y yo no tuve ningún roce ni golpe y no hay reclamación
Como tengas un roce prepárate.lo que no te dicen es la franquicia que vuela de tu cuenta y el último paga
Hay que tener cuidado con estos coches, ya conozco casos de usuarios que han tenido que pagar 500 euros por no informar de daños que no han hecho.
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